Sklep Internetowy WPH
Koszyk
Koszyk
(0)
0,00 zł
Producenci

Biuro Obsługi Klienta

+48 22 827 84 05 
(opłata zgodna z taryfą operatora)
Pn. - Pt. 08.00 - 18.00

Z dumą wspieramy

 

 

 

Jak kupować

Dokonywanie zakupów w naszym sklepie jest proste, a sama procedura zamawiania dostępnych produktów składa się z kilku etapów, które postaramy się przedstawić i opisać poniżej. Dokładamy wszelkich starań, aby niniejszy dokument był czytelny i zrozumiały, ale jeżeli masz jakiekolwiek wątpliwość lub pytania skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego lub telefonicznie pod numerem telefonu 22 827 27 59 (opłata zgodna z taryfą operatora).


Pamiętaj - zawsze możesz wrócić na stronę główną sklepu klikając na nasze logo w lewym górnym rogu ekranu.



KROK 1

Zakupy w naszym sklepie internetowym zaczynamy od wyszukania interesującego nas produktu. W naszym sklepie są trzy możliwości postępowania w celu odnalezienia konkretnego towaru.




a) korzystając z wyszukiwarki ogólnej - wpisujemy pełną lub część nazwy szukanego produktu w pole wyszukiwarki i naciskamy klawisz "Enter" (lub "Return" w zależności od systemu). Możemy też po wypełnieniu pola wyszukiwarki kliknąć na symbol nawiasu ostrokątnego znajdującego się w wyszukiwarce.

b) korzystając z menu bocznego - klikając na poszczególne kategorie główne lub podkategorie przeszukując listę towarową. W kategoriach głównych mamy listę wszystkich produktów znajdujących się w danej kategorii - zaś klikając na podkategorię zawężamy listę tylko do produktów znajdujących się w klikniętej podkategorii.

c) korzystając z menu górnego - klikając na odpowiednią służbę mundurową.
Górne menu działa jak filtr, który dla ułatwienia filtruje nam nie tylko same produkty przypisane do wybranej służby mundurowej, ale także w menu bocznym pokazuje tylko te kategorie i podkategorie, które zawierają w sobie towar przyporządkowany do wybranej służby.

O wybranym filtrze/służbie mundurowej jesteśmy informowani na dwa sposoby: zmianą koloru odpowiedniej opcji w górnym menu i opisem umieszczonym nad menu bocznym.


Filtr włączony za pomocą menu górnego możemy wyłączyć za pomocą opcji "usuń", umiejscowionej nad menu bocznym lub wybierając po prostu inną służbę mundurową w menu górnym.
We wszystkich metodach wyszukiwania i wyświetlania produktów możemy dodatkowo ustalać kolejność produktów na ekranie określając ich zakres cenowy - do tego celu używamy opcji "Sortuj według" dostępnej we wszystkich widokach.

KROK 2

Produkt, którym jesteśmy zainteresowani został już przez nas odszukany i możemy przystąpić do właściwego zakupu. Zwracamy uwagę na opcję "Dostępność", która określa nam aktualny status magazynowy naszego produktu.




Zakup produktu jest możliwy dla wszystkich statusów opcji "Dostępność" z wyłączeniem "brak towaru" - status "brak towaru" oznacza, że aktualnie nie posiadamy w naszym magazynie wybranego produktu i wtedy opcja "DODAJ DO KOSZYKA" jest nieaktywna.
Oczywiście nie oznacza to, że tego produktu nie możemy sprowadzić lub/i wprowadzić go na magazyn w określonym czasie, aby można było dokonać zakupu. W takim przypadku bardzo prosimy kliknąć na nazwę towaru (kliknięcie spowoduje przejście do widoku pojedyńczego produktu) i wybranie opcji "Zapytaj o dostępność". Prosimy teraz o wypełnienie formularza, który wyświetli się na ekranie, naciskając na koniec przycisk "Wyślij" - nasza odpowiedź zostania do Was wysłana na adres, który został podany podczas wypełniania formularza.


Przy statusie innym niż "brak towaru" dla opcji "Dostępność" - przycisk "DODAJ DO KOSZYKA" pojawia się i można dokonywać zakupów.
Naciskając przycisk "DODAJ DO KOSZYKA" powodujemy dodanie wybranego produktu do naszego koszyka w sklepie internetowym (obojętnie czy jesteśmy zalogowani czy też nie).


Widoczny powyżej widok koszyka otworzy nam się automatycznie po dodaniu produktu - w samym koszyku natomiast mamy do wyboru następujące działania:
- naciskając przycisk "KONTYNUUJ ZAKUPY" - wracamy do sklepu i możemy dodawać nowe produkty do koszyka,
- możemy zmienić ilość zamawianych produktów zmieniając cyfrę w kolumnie ILOŚĆ w koszyku - należy wtedy pamiętać (po zmianie ilości produktów) o naciśnięciu przycisku "PRZELICZ KOSZYK", który uwzględni nową zawartość koszyka i przeliczy nam wartość zamówienia, opłatę za dostawę itp. (opłata za dostawę wyliczana jest na podstawie wagi produktów),
- możemy zamówić wybrany produkt.
Przed naciśnięciem przycisku "ZAMAWIAM" musimy wybrać odpowiednią pozycję w opcji "Dostawa" - opcja "Płatność" uaktualni nam się automatycznie na podstawie wybranej przez nas dostawy.


KROK 3
Po naciśnięciu przycisku "ZAMAWIAM" rozpoczynamy procedurę składania zamówienia w naszym sklepie internetowym - pojawia nam się strona "Składanie zamówienia", w której mamy do wyboru trzy opcje (zostaną opisane poniżej):
a) możemy zarejestrować się w naszym sklepie przy realizacji zamówienia,
b) możemy złożyć zamówienie bez rejestracji w naszym sklepie,
c) jeżeli posiadamy już konto w sklepie internetowym WPH - logujemy się i składamy spersonalizowane zamówienie.

Opcja "a" - złożenie zamówienia łącznie z rejestracją w sklepie.
Po naciśnięciu przycisku "REJESTRACJA", podczas składania zamówienia, jednocześnie zarejestrujemy się w sklepie internetowym, jak i dokonamy samego zamówienia.



Celem dokonania zamówienia musimy podać wszystkie dane rejestracyjne i dane potrzebne do realizacji zamówienia. Po poprawnym wypełnieniu powyższego formularza, konto w sklepie zostanie automatycznie założone i przy kolejnych zakupach wystarczy się już tylko zalogować, a wszystkie dane zostaną pobrane z naszej bazy danych.
Warto rejestrować się w naszym sklepie internetowym, ponieważ w ten sposób oszczędzamy swój czas przy następnych zakupach, a dzięki możliwości otrzymania rabatów bądź też kodów rabatowych, oszczędzamy także pieniądze. Dodatkowo mamy dostęp do historii naszych zamówień i możemy wprowadzić kilka adresów dostawy, które są "pamiętane" przez system.
Po naciśnięciu przycisku "PODSUMOWANIE" przechodzimy do ostatniego etapu składania zamówienia, w którym mamy dokładną specyfikację naszego zamówienia. Weryfikujemy poprawność wyświetlonych danych (zawsze jeżeli coś musimy poprawić możemy skorzystać z przycisku "WSTECZ") i naciskamy przycisk "ZAMAWIAM I PŁACĘ". W tym momencie na nasze konto e-mail, podane podczas rejestracji, zostaną wysłane dwa e-mail'e z linkami: jeden do weryfikacji samego konta pocztowego, drugi z prośbą o potwierdzenie zamówienia. Po kolei klikamy na linki zawarte w mail'ach, potwierdzając w ten sposób, że jesteśmy właścicielem konta pocztowego i to my złożyliśmy zamówienie w sklepie internetowym.
Czasami zdarza się, że programy pocztowe są ustawione ze względów bezpieczeństwa zbyt rygorystycznie i nie wyświetlają linków jako aktywnych (nie można na nie kliknąć) - w takim przypadku należy zaznaczyć cały link, skopiować go i wkleić w pasku adresu przeglądarki internetowej.

Po potwierdzeniu zamówienia, zamówienie jest przekazane u nas do realizacji. Przy każdej zmianie statusu zamówienia będziesz o tym fakcie informowany drogą mailową.

Opcja "b" - złożenie zamówienia bez rejestracji w naszym sklepie internetowym.
Po naciśnięciu przycisku "ZŁÓŻ ZAMÓWIENIE" zostajemy przekierowani na stronę, gdzie wpisujemy tylko dane potrzebne do realizacji samego zamówienia. Po poprawnym wypełnieniu formularza naciskamy przycisk "PODSUMOWANIE", sprawdzając w następnym kroku bardzo dokładnie, czy dane, które wpisaliśmy są prawidłowe.

Jeżeli wszystko jest w porządku naciskamy przycisk "ZAMAWIAM I PŁACĘ" - w tym momencie na podane wcześniej konto pocztowe zostanie wysłany e-mail z linkiem potwierdzającym zamówienie.
Po potwierdzeniu zamówienia, zamówienie przekazane zostaje do realizacji, a o kolejnych zmianach jego statusu zostaniesz poinformowany e-mail'em.


Opcja "c" - złożenie zamówienia, posiadając konto w sklepie.
Jest to najszybszy sposób dokonywania zakupów u nas w sklepie - po zalogowaniu wszystkie dane w formularzu zamówieniowym wypełnią się automatycznie. Jedyną czynnością, którą trzeba zrobić to sprawdzić dokładnie nasze zamówienie w podsumowaniu i nacisnąć przycisk "ZAMAWIAM I PŁACĘ".
Na nasz adres pocztowy przyjdzie e-mail z linkiem potwierdzającym nasze zamówienie, na który trzeba kliknąć (lub skopiować i wkleić go w pasek przeglądarki internetowej).
Na bieżąco będziemy też informowani o wszelkich zmianach statusu naszego zamówienia.

up
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl